“稅務部門的‘不見面’服務不僅安全而且快捷，第一時間解決了用票需求，讓我們這樣的新辦企業(yè)發(fā)展壯大有了支持保障!”泗陽新濠紡織有限公司負責人陳錫彬說道。

　　近日，作為新辦企業(yè)的泗陽新濠紡織有限公司由于訂單數量穩(wěn)定增長，急需擴大開票量。在收到企業(yè)電話申請后，泗陽縣稅務部門按照“非接觸式”辦稅工作要求，對企業(yè)線上提供的申報材料進行案頭分析，開展集中審議，對企業(yè)產能進行評估，第一時間審批增版增量申請，滿足企業(yè)用票需求。

　　7月下旬以來，前所未有的臺風暴雨疊加新冠肺炎疫情，給社會經濟發(fā)展造成沖擊。江蘇省稅務部門迅速發(fā)出《關于支持疫情防控和有關稅收征收管理事項的通知》和《關于做好疫情防控期間“非接觸式”辦稅繳費工作的通知》，在延期申報、簡化流程、涉稅信用等方面推出一系列具體舉措，確保納稅人繳費人安全有序辦理稅費業(yè)務。泗陽縣稅務部門迅速啟動應急預案，在加強辦稅服務廳疫情防控舉措、合理分流線下業(yè)務的同時，加大“非接觸式”辦稅繳費引導，通過丁稅寶征納溝通平臺、微信公眾號等線上渠道發(fā)布電子稅務局、個人所得稅APP、“江蘇稅務”APP、社保費“網上辦”“掌上辦”、出口退稅“網上辦”、郵遞辦稅等渠道辦理方式和事項清單，公告郵遞辦稅地址、聯系方式和咨詢熱線，讓辦稅繳費多“線上辦”，少“實體辦”。

　　“原以為疫情期間公司納稅信用修復不了了，沒想到稅務部門電話聯系我們，一次性告訴信用修復需要的材料，還指導我們怎么填寫。整個流程只用了2天，納稅信用提升到B級，以后進出口業(yè)務和銀行貸款就方便很多?！苯K車谷新材料有限公司負責人高興地說道。

　　根據有關要求，疫情防控期間，江蘇納稅人可在線提交納稅信用復評預申請，主管稅務機關通過電子稅務局告知納稅人受理意見、所需資料和稅務經辦聯系人。納稅人與稅務經辦人溝通后，可將加蓋公章的申請表以及佐證資料郵寄給稅務部門進行修復評定。

　　在積極推廣線上辦稅繳費的同時，泗陽縣稅務局還積極發(fā)揮稅務營商專員機制的作用，通過電話溝通、視頻遠程指導等方式為納稅人繳費人解決個性化問題。

　　不久前，一個體戶納稅人因申報錯誤導致比對異常，辦稅服務廳工作人員通過微信提醒的方式及時告知申報錯誤原因，指導納稅人通過電子稅務局在網上更正申報。而以往遇到這類異常情況，需要納稅人在窗口現場重新申報，直至比對正常。

　　“見屏如見面，雖然業(yè)務量沒有減少，但是通過屏幕交流、辦理業(yè)務，效率大幅提升?！便絷柨h稅務局第一稅務分局負責人介紹，7月21日以來，泗陽辦稅服務廳前臺叫號量較上月同期下降55%，非接觸辦稅比例達92.02%。