10月9日，沭陽縣委書記、經(jīng)開區(qū)黨工委書記彭偉接待來訪群眾，面對面傾聽群眾心聲，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題。他強調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，是反映社情民意的重要渠道，是檢驗干部作風(fēng)的重要方式，也是衡量基層黨建工作水平的重要標(biāo)尺。各單位要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要論述精神，堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，千方百計為群眾排憂解難。副縣長、縣公安局局長劉程及相關(guān)單位負責(zé)同志參加活動。

　　在接訪過程中，彭偉與來訪群眾親切交談,耐心聽取群眾訴求，詳細了解群眾反映問題的來龍去脈，依照政策法規(guī)現(xiàn)場為群眾答疑解惑，提出解決方案和建議,并安排有關(guān)部門負責(zé)人限期協(xié)調(diào)解決。

　　彭偉強調(diào)，群眾來信來訪，寄托著對黨委政府的信任與期盼。黨員干部要換位思考、將心比心，站在群眾立場來推動問題解決，用心用情用力解決好群眾合理合法的利益訴求。要堅持實事求是做好信訪工作，嚴(yán)格落實“三到位一處理”要求，用法治思維和法治方式做好新時代信訪工作，認(rèn)真落實《信訪工作條例》，確保信訪工作在法治框架內(nèi)依法有序運行，對群眾反映的問題，凡是法律和政策有明確規(guī)定的，要切實采取措施落實到位；對條件暫不具備、一時難以解決的，要耐心做好政策說明和溝通疏導(dǎo)。要強化問題導(dǎo)向做好信訪工作，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，持續(xù)深化“421”工作機制，加大矛盾排查、積案化解等工作力度，及時就地解決好群眾各類訴求，將群眾信訪問題解決在初始，矛盾糾紛化解在基層。要注重舉一反三，深入分析每一起信訪件中暴露的問題，注重從源頭上預(yù)防化解，以一個問題解決帶動一批問題解決，努力用信訪工作的實際成效聚人心、得民心。