疫情防控進入新階段，但是重點人員依然需要重點保護。國務院聯防聯控機制發(fā)布的《關于做好新冠重點人群動態(tài)服務和“關口前移”工作的通知》中指出，以街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位通過包片（村）、包戶、包人等方式，明確網格內65歲以上老年人、孕產婦、兒童、殘疾人等重點群體聯系服務包保團隊。各地要為高齡老人、有基礎性疾病患者等重癥高風險人群和困境兒童發(fā)放“健康包”。在宿遷市，各街道、社區(qū)正充分發(fā)揮片區(qū)、微網格治理工作機制，建立“包保”制度，全力打通重點人群各環(huán)節(jié)關愛服務。

　　上午十點，在宿豫區(qū)豫新街道錦華社區(qū)，社區(qū)工作人員正在看望獨居老人陳翠梅。陳翠梅老人自身患有多種疾病，又因車禍腿腳不利索，無法行走，生活相對比較困難，兒子也因患有精神疾病不能對其照料。為此，社區(qū)專門安排工作人員和志愿者承接照料任務，不定時上門看望，開展“敲門”服務。

　　社區(qū)居民陳翠梅說：“我謝謝社區(qū)，給我電話號碼記著，對我都非常關心的，有時白天沒有空，晚上他們也會來，問我身體怎么樣，需要什么幫助，我心里說不出來那滋味。”

　　宿豫區(qū)豫新街道錦華社區(qū)黨委副書記孫偉說：“老人常年在家，然后沒有收入，我們社區(qū)通過不定期對她走訪，了解情況以后及時制定一戶一檔進行關注?！?/P>

　　除了提供“敲門服務”，在去年12月底之前，社區(qū)也向特殊人群發(fā)放了包含藥品、防疫物資等在內的健康包，并對有需求的居民及時提供配藥服務。社區(qū)工作人員在電話尋訪中得知社區(qū)的閆振軍老人有配藥需求，迅速上門，為其配藥，并了解身體狀況，安撫好老人情緒，細心叮囑注意防護，減少出門。

　　社區(qū)居民閆振軍說：“平時也來我們家來看看，經常也關心關心啊，來看看有沒有需要幫忙的，就這一點，心里都感到非常高興。給我?guī)Я诵┲兴庍^來，對保護好自己有好處?！?/P>

　　特殊群體生活情況的點滴獲取，得益于“新十條”發(fā)布后，社區(qū)積極發(fā)動“包?！绷α浚途用駭y手做實做細關懷清單，解決特殊群體的精神需求和生活實際困難。

　　宿豫區(qū)豫新街道錦華社區(qū)黨委副書記孫偉說：“針對特殊群體，我們社區(qū)層面實行包保制，小區(qū)書記作為第一責任人，網格員作為第二責任人，定期進行家訪，對特殊群體的情況實時掌握、實時關注，做到轄區(qū)內特殊人群享受到老有所養(yǎng)，老有所依的親情關懷?！?/P>

　　據了解，目前，全市各社區(qū)已紛紛建立重點群體包保服務隊，針對特殊群體的詳細信息、身體情況、監(jiān)護人情況，進行全面細致梳理，并及時與包保人員共享，確保對特殊群體的信息做到心中有本賬。同時，包保人員對特殊群體每日進行電話溝通，一旦有電話聯系不到則會聯系樓棟長或者志愿者開展敲門行動，確保特殊群體的平安。