7月23日，泗洪朱湖鎮(zhèn)一位102歲老人住院期間，發(fā)現(xiàn)自己的身份證遺失了，很多住院手續(xù)無法辦理，這可急壞了老人，此時，當(dāng)?shù)乇忝穹?wù)大廳的工作人員帶著設(shè)備，來到了病床前。

　　朱湖鎮(zhèn)臧橋村102歲老人邱德平因生病要住院，在準(zhǔn)備辦理相關(guān)手續(xù)時，才發(fā)現(xiàn)身份證不知何時遺失了。由于老人行動不便，補(bǔ)辦身份證也變得困難重重，于是，老人家屬撥打電話向朱湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心求助。得知情況后，便民服務(wù)中心戶籍警立即決定到醫(yī)院為老人采集指紋辦理身份證。

　　現(xiàn)場，家屬負(fù)責(zé)擺起背景布配合民警為老人拍照，并對老人進(jìn)行指紋采集。由于老人年歲已高，又處于生病狀態(tài)，手指不好伸展開來，戶籍民警不急不躁，耐心溝通，一遍又一遍在床邊反復(fù)操作直至成功。

　　泗洪縣朱湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任 高靜說：“我們朱湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心一直以來把小事暖民心、服務(wù)群眾無止境作為工作要求，用點滴真情匯聚為民服務(wù)的暖流，以一件件暖心小事及時解決當(dāng)?shù)厝罕娎щy?！?/P>