隨著電子商務的快速發(fā)展,筑牢組織堡壘,為人才、團隊搭好平臺,成了團市委副書記、江蘇京東信息技術(shù)有限公司黨委書記汪世龍的首要工作。近年來他通過黨建創(chuàng)新,引導黨員爭當崗位先鋒,助推企業(yè)發(fā)展。
今年雙十一前夕,京東客戶服務中心依例舉行了誓師大會。兩千多名員工激情高昂,向心向上。
能夠在活動時間節(jié)點上快速地凝聚人心,更多靠的是黨建電商的長期養(yǎng)成。從2009年成立黨支部再到2012年升格為黨委,如何運用好黨建平臺,調(diào)動好萬余名員工的積極性,成了江蘇京東信息技術(shù)有限公司黨委書記汪世龍上任后的難題。
“我們整個員工的平均年齡只有23.5歲,因為做客戶服務工作,來自于心里的壓力會相對其他崗位比較大,所以處在這樣一個問題當中,我們黨建就要多組織一些活動。”團市委副書記(掛職)、江蘇京東信息技術(shù)有限公司黨委書記、工會主席、人資行政總監(jiān) 汪世龍 說道。
手機是當代青年人溝通的主要方式。為此,汪世龍把黨員攻堅先鋒工程的首站放在了京東黨建線上學習平臺的搭建上,員工可以利用碎片化時間在手機上進行交流學習,通過“京彩青春黨群”微信號發(fā)布黨建資訊、成立“京東黨群工作領(lǐng)導小組”推動業(yè)務引領(lǐng),有效激發(fā)了客服黨員先鋒模范帶頭作用。同時“京東黨校”的成立,也為184名黨員提供了電商實戰(zhàn)平臺。
“身為黨員我覺得身上不僅有一種榮譽感,也有一份使命感,在平常的工作中,不斷的去提升自己,如果同事遇到問題,去主動地去協(xié)助多一些力所能及的事?!本〇|客戶服務中心黨員客服代表 史業(yè)秀 說道。
如今,京東黨員客服累計服務客戶近萬人次,滿意率達98%以上。主題教育期間,汪世龍牽頭開展“黨員帶頭、全員參與”承諾踐諾活動,引導黨員立足崗位,開展“守初心、擔使命”業(yè)績大比拼活動,已有40名黨員績效較上個季度有了顯著提高。
“我們也會不忘初心牢記使命,帶動大家發(fā)揮示范模范作用,在我們基層工作當中能夠做到知心大哥,知心大姐?!眻F市委副書記(掛職)、江蘇京東信息技術(shù)有限公司黨委書記、工會主席、人資行政總監(jiān) 汪世龍 說道。