企業(yè)蓬勃發(fā)展,離不開(kāi)營(yíng)商環(huán)境這片土壤。今年以來(lái),泗陽(yáng)以“五心”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),安排“貼心管家”為全區(qū)企業(yè)“問(wèn)計(jì)問(wèn)需”解難題,讓企業(yè)發(fā)展更安心、更順心。
蒸汽是宿遷中利能源集團(tuán)日常生產(chǎn)中的必需品。受產(chǎn)能提升影響,企業(yè)亟需新鋪設(shè)兩公里蒸汽管道,沒(méi)想到新增申請(qǐng)剛遞上不久,所反映的問(wèn)題就得到了解決,預(yù)計(jì)本月底前完成管道鋪設(shè)。
“企業(yè)管家中心在兩天的時(shí)間內(nèi)就迅速組織了相應(yīng)部門(mén)的見(jiàn)面會(huì)和溝通會(huì),在最短時(shí)間內(nèi)把技術(shù)方案和商務(wù)合同都敲定,對(duì)我們的企業(yè)幫助是非常大的?!彼捱w中利能源集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理翁建軍說(shuō)。
推行“企業(yè)管家”,是泗陽(yáng)縣在黨史學(xué)習(xí)教育中聚焦為群眾辦實(shí)事、打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng)新舉措。今年以來(lái),泗陽(yáng)不斷完善“服務(wù)專班—服務(wù)管家—服務(wù)專員”三級(jí)服務(wù)體系,今年8月成立了泗陽(yáng)縣企業(yè)管家中心,構(gòu)筑以“組建一支幫辦專家團(tuán)體、繪制一張幫辦圖譜、設(shè)立一個(gè)幫辦服務(wù)日”為主要內(nèi)容的“三個(gè)一”幫辦服務(wù)機(jī)制,在企業(yè)開(kāi)辦、融資信貸、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面靠前服務(wù)。
“一般問(wèn)題快速解決到位,疑難問(wèn)題迅速交辦或提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)會(huì)辦,及時(shí)協(xié)調(diào)解決開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題,精準(zhǔn)高效為企服務(wù)?!便絷?yáng)縣管家中心窗口工作人員沈瑤說(shuō)。
用工難問(wèn)題一直困擾著中小企業(yè)的發(fā)展。自企業(yè)管家中心成立以來(lái),123名“管家”邀請(qǐng)企業(yè)加入“云招聘”,搭建招聘橋梁,共為開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)解決用工800多人,把服務(wù)精準(zhǔn)落實(shí)到了企業(yè)急需處。
“利用抖音對(duì)外發(fā)布缺工情況,根據(jù)他們企業(yè)的需要,我們同高校聯(lián)系進(jìn)行校企對(duì)接,為他們招工?!便絷?yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)投資促進(jìn)局副局長(zhǎng)田國(guó)遷說(shuō)。
“增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)性、實(shí)效性,全面提升幫辦服務(wù)的質(zhì)量和效能。截至目前,已收集企業(yè)反映各類訴求69件,成功解決59件,剩余10件訴求,我們正在辦理之中?!便絷?yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任張林武說(shuō)。