宿遷全市網信部門共接收受理網民各類舉報信息34848件,根據(jù)舉報線索依法轉交處置違法違規(guī)網站139次;
指導縣級網信部門依法關閉、注銷侵權假冒、淫穢色情低俗和賭博類網站平臺47個,約談網站13次,通知網站自行清理違法和不良信息92條,同時向文旅等部門主動移交線索并正式立案調查2起;
……
這是宿遷今年上半年互聯(lián)網違法和有害不良信息舉報處置工作“成績單”。數(shù)字的背后,詮釋著宿遷網絡生態(tài)的明顯改善、日益清朗。
網絡連接世界,安全重于泰山。當前,宿遷市網信戰(zhàn)線深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,積極推進網絡綜合治理體系建設,有效治理互聯(lián)網違法和有害不良信息,不斷加強舉報受理處置工作力度,切實維護公民、法人及其他社會組織合法權益,推進網絡生態(tài)治理,營建清朗網絡空間。
暢通渠道
網絡舉報“一鍵通”
2020年7月20日,由宿遷市互聯(lián)網信息辦公室主辦,宿遷市互聯(lián)網違法和有害不良信息舉報中心、宿遷市互聯(lián)網協(xié)會共同承辦的宿遷市互聯(lián)網違法和有害不良信息舉報小程序上線儀式舉行,同步公布了舉報微信公眾號、舉報郵箱、舉報電話,形成了“四位一體”的網絡舉報工作體系。
這是宿遷網絡舉報工作邁出的關鍵一步,也是這項工作新的起點。
宿遷市互聯(lián)網違法和有害不良信息舉報小程序上線儀式
憑借“四位一體”的網絡舉報工作體系的構建,宿遷網信戰(zhàn)線積極發(fā)揮“網絡新聞媒體+政務新媒體+有影響的社會自媒體”云傳播體系優(yōu)勢,顯著提升“一鍵舉報”的知曉度、覆蓋面、滿意率。今年,平臺新增設的歷史虛無主義、電信網絡詐騙等專項舉報,聚焦群眾的操心事、煩心事、揪心事,獲得了網民一致好評。
打開速新聞手機客戶端,輕點“網絡謠言曝光臺”幻燈頁面,就可進行線索舉報、謠言查證等操作。事實上,宿遷市在宿遷網、宿遷論壇、泗洪風情網等8家網站開通了互聯(lián)網違法和有害不良信息舉報端口,面向社會統(tǒng)一公布舉報受理方式,積極接收社會公眾舉報和監(jiān)督。同時,開設辟謠專欄、及時轉發(fā)涉網絡辟謠相關稿件,積極履行社會責任。
宿遷市委網信辦舉辦網絡舉報專題培訓
體系建設綱舉目張,平臺建設支撐有力。近年來,宿遷積極穩(wěn)妥有力有效有序推進網絡空間治理工作,建立健全機構設置,成立專班,明確專人,扎實做好互聯(lián)網違法和有害不良信息舉報的受理、轉報和處置工作。2020年以來受理國家、省舉報平臺舉報件處置率達100%。
利民護企
受理處置快響應
宿遷市互聯(lián)網違法和有害不良信息舉報工作開展中始終堅持“以人民為中心”的理念,暢通舉報渠道,深入踐行網上群眾路線,倡導全民參與網絡舉報,共同守護網絡精神家園。據(jù)統(tǒng)計,網民反映較為強烈的舉報信息主要集中在謠言、暴恐、色情、低俗、詐騙、賭博、侵權等類型。
謀定而動,機制護航。宿遷互聯(lián)網違法和有害不良信息舉報工作的扎實成效,歸功于頂層制度設計和各項工作機制優(yōu)化。宿遷網信系統(tǒng)積極明確網絡舉報工作思路,制定《全市互聯(lián)網違法和有害不良信息舉報工作實施方案》《宿遷市網絡辟謠聯(lián)動工作機制實施方案》等方案,出臺網絡舉報“一體化”受理處置辦法、舉報受理處置工作規(guī)范、舉報受理處置協(xié)同聯(lián)動機制等規(guī)范性文件,指明工作路徑,以工作機制創(chuàng)新切實提高舉報能力、提升受理效率、增強處置力度。尤為值得一提的是,宿遷優(yōu)化完善網絡舉報工作考核評價機制,率先推動將網絡舉報工作納入全市高質量考核范圍,完成情況按月考核、通報。
宿遷網絡舉報小程序和公眾號操作指南
一呼即應,多方聯(lián)動;敢于亮劍,一辦到底。宿遷網信系統(tǒng)積極探索創(chuàng)新“3+N”舉報受理處置直聯(lián)機制,“3”是指網信、公安、通管等三家部門承擔共享移交線索、分析研判問題、協(xié)同聯(lián)動處置,“N”是涉及縣(區(qū)、功能區(qū))、電信運營商以及重點接入運營商迅速核查網站主體信息、聯(lián)系確認網站主辦者、指導采取處置措施等。5月24日起,網民連續(xù)舉報宿豫區(qū)一餐飲企業(yè)產品,吃了胃不舒服,并且根據(jù)公司網址上信息找不到該公司,認為涉嫌虛假宣傳。經屬地網信部門核查,網民舉報對象系山東省濟南市某公司在宣傳產品時高度模仿宿豫區(qū)一餐飲企業(yè)品牌及產品,目前該公司網站已被舉報關閉。屬地網信部門立即指導被侵權的企業(yè)在相關網絡平臺發(fā)布消息澄清,同時向公安機關報案,目前案情正在進一步偵破中。
宿城區(qū)委網信辦聯(lián)合公安、人社、醫(yī)保以及相關鎮(zhèn)、街道,推動舉報件聯(lián)動處置工作;市湖濱新區(qū)組織宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部對舉報信息進行分發(fā)處理,加強與相關職能部門及街道辦、社區(qū)等屬地管理部門的聯(lián)動協(xié)作,形成舉報受理處置工作合力……宿遷各地注重協(xié)調聯(lián)動,實現(xiàn)各類舉報件快速反應、精準核查、高效處置、動態(tài)清零。
建強隊伍
“e起護網”高質量
泗洪縣孫園鎮(zhèn)、臨淮鎮(zhèn)開展互聯(lián)網違法和有害不良信息舉報知識講座以及有獎問答等活動,不斷提升網絡舉報工作的社會知曉度和公眾參與度;宿城區(qū)雙莊街道雙莊社區(qū)開展“共建網絡安全 共享網絡文明”主題文藝演出,通過設置有獎問答環(huán)節(jié),增強居民網絡舉報意識;宿遷經開區(qū)三棵樹街道葉圩社區(qū)網絡舉報宣傳文明志愿服務隊走進居民小區(qū)、經營場所,向群眾推廣介紹網絡舉報的渠道和方法……
不久前,宿遷各地以群眾喜聞樂見的形式深入開展“e起護網”網絡文明宣傳活動,推動網絡舉報宣傳走進基層,增強廣大市民的網絡舉報意識和自我防護能力。
宿遷金雞湖路小學開展抵制網絡謠言宣傳活動
網絡空間是廣大民眾共同的精神家園,維護互聯(lián)網的良好秩序需要社會各界的共同參與。宿遷通過加強市縣聯(lián)動,組建專兼職網絡有害信息舉報隊伍,2020年以來全年注冊市級網絡文明志愿者超4400人、省級網絡文明志愿者超500人,兩支隊伍規(guī)模均位居全省前列。
沭陽縣網絡舉報專兼職隊伍實現(xiàn)“社區(qū)至少一人、單位至少一批”;泗陽縣建立起網絡舉報專兼職“新泗軍”;蘇宿工業(yè)園區(qū)吸納各方力量打造網絡舉報“主力軍”;市洋河新區(qū)積極招募網絡志愿者,打造網絡志愿隊伍……宿遷全市專兼職網絡有害信息舉報隊伍猶如網絡生態(tài)的“健康衛(wèi)士”,他們以“醫(yī)者仁心”的擔當和“火眼金睛”的敏銳,2020年以來共舉報各類違法和有害不良信息超33萬條。
網絡文明志愿者在景區(qū)宣傳網絡舉報相關知識
宿遷市委網信辦還邀請省網絡舉報中心領導專家“線下授課”,利用微信群對志愿者進行舉報工作“線上培訓”,強化志愿者對有害信息感知,及時對全網不良信息進行全面搜集,加強綜合研判,實行分項分類,確保舉報到位。
宿遷網絡辟謠案例:《關于“新冠患者跳海自殺會污染海水”,市民大量搶購食鹽辟謠視頻》
與此同時,積極組建“宿遷市網絡辟謠聯(lián)盟”,開展系列網絡辟謠引導工作,對重大網絡謠言進行依法處置。特別是在新冠肺炎疫情防控期間,宿遷網信部門將日常監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的涉宿遷網絡謠言信息交辦屬地和相關部門核實,積極轉發(fā)辟謠稿件,聯(lián)合衛(wèi)健、公安、重點新聞網站等部門發(fā)布辟謠文章230多篇,粉粹了各類干擾經濟社會發(fā)展的謠言信息。正是得益于專兼職網絡有害信息舉報隊伍建設,宿遷網絡舉報和網絡辟謠工作不斷取得新突破,《關于“新冠患者跳海自殺會污染海水”,市民大量搶購食鹽辟謠視頻》辟謠作品入選江蘇省2020年度網絡辟謠十大典型案例,《境外非法外!宿遷依托網民舉報偵破跨境網絡賭博案》案例入選2020年度全省網絡舉報處置十大經典案例。
宿遷市委網信辦主任兼市委宣傳部副部長王君文說,宿遷市委網信辦將不斷完善網絡舉報一體化受理處置機制,增強有害信息舉報處置能力,以實施“e起護網”網絡文明宣傳行動為抓手,著力推動網絡舉報各項工作爭先進位,奮力書寫“爭當表率、爭做示范、走在前列”的網信答卷。