11月1日，由國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司指導(dǎo)，中國消費者報社和中國消費網(wǎng)主辦的“消費維權(quán)對話——消費糾紛多元化解決機(jī)制建設(shè)研討會”在廣西壯族自治區(qū)百色市舉行。

　　本次會議是為了貫徹落實全國市場監(jiān)管部門消費者權(quán)益保護(hù)工作會議部署，創(chuàng)新消費維權(quán)工作機(jī)制，推動消費維權(quán)社會共治，進(jìn)一步提升消費糾紛解決效能，促進(jìn)消費環(huán)境持續(xù)改善。來自北京、河北、山西、內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林、山東、浙江、安徽、福建、江西、河南、湖北、四川、貴州、云南、廣西、海南、寧波、百色、滁州、錫林郭勒等省、自治區(qū)、市(盟)市場監(jiān)管局，從事網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、消費者權(quán)益保護(hù)、12315投訴受理工作的同志共30余人參與本次會議。

　　會上，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局副局長閉俊東介紹了自治區(qū)開展消費者權(quán)益保護(hù)的工作。百色市人大常委會副主任、百色市消保委主任闕建林和百色市市場監(jiān)管局局長韋鋒，分別介紹了百色市在開展消費者權(quán)益保護(hù)，開展放心消費創(chuàng)建以及完善消費糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)方面的經(jīng)驗、做法。與會代表交流了如何更好發(fā)揮行政部門、消協(xié)組織、行業(yè)組織、新聞媒體、經(jīng)營者、消費者等各方作用，進(jìn)一步提升消費糾紛解決效能，形成消費維權(quán)社會共治的創(chuàng)新舉措，還提出了相關(guān)建議。

　　市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司相關(guān)負(fù)責(zé)人參會，對各地市場監(jiān)管部門開展消費糾紛多元化解決機(jī)制的經(jīng)驗做法表示了肯定，并提出了下一步工作思路和要求。

　　中國消費者報社副社長李曉清主持會議，在會上介紹了《中國消費者報》在配合各地市場監(jiān)管部門開展消費者權(quán)益保護(hù)，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，營造安全放心消費環(huán)境所做的工作。廣西壯族自治區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會秘書長陳繼輝參加會議。