為積極落實普惠金融政策，進一步優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境，提升現(xiàn)金服務水平，工行宿遷分行在人民銀行宿遷市分行和上級行的指導下，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，加強支付服務協(xié)同宣傳推廣，不斷提升支付服務水平。

　　開展現(xiàn)金服務宣傳活動。分行運管部聯(lián)合營業(yè)部，在古城街道府前社區(qū)新園菜場開展“整治拒收人民幣現(xiàn)金 維護消費者合法權益”宣傳活動?，F(xiàn)場為群眾提供小面額現(xiàn)金、殘損幣兌換服務，了解周邊居民和商戶零鈔使用需求，獲得商戶和周邊社區(qū)居民的一致好評。

　　加強零錢包配備和發(fā)放工作。組織開展零錢包相關知識培訓，讓所有員工都知曉零錢包和現(xiàn)金相關政策。轄內各網(wǎng)點常備零錢包，為群眾提供更為方便的現(xiàn)金服務。重點做好對出租車、重點用現(xiàn)商戶及其他現(xiàn)金需求者的零錢包供給服務。各網(wǎng)點為辦理小面額現(xiàn)金兌換的群眾提供“綠色通道”，大堂工作人員相應做好引導工作。

　　做好小面額及硬幣自助機具建設。持續(xù)做好小面額紙幣及硬幣自助兌換機具的日常管理工作。加強對現(xiàn)金機具的開機、加鈔、聯(lián)網(wǎng)等日常維護工作，確保機具運行正常。小面額兌換機配有相應的標識，便于群眾知曉和分辨。加大對小面額紙幣及硬幣自助兌換機具的宣傳引導工作，不斷提升機具知曉度和使用率。

　　做好現(xiàn)金標識張貼工作。根據(jù)當?shù)厝诵泄ぷ饕?，統(tǒng)一制作人民銀行總行設計的現(xiàn)金支付標識。宣傳摸排過程中在商戶張貼現(xiàn)金支付標識，在一些重點場景、重點單位，包括基礎公共服務、行政機關、事業(yè)單位收費、交通運輸、大中型商業(yè)、封閉管理的經(jīng)營場所、提供商品及服務的小微企業(yè)、個體工商戶等各類場景，鼓勵張貼支持現(xiàn)金支付標識。