8月9日，為深入落實(shí)“不忘初心、牢記使命”主題教育要求，推進(jìn)“藍(lán)天”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)集中整治工作，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局開(kāi)發(fā)的專(zhuān)利代理管理系統(tǒng)新增舉報(bào)投訴模塊，可支持注冊(cè)用戶(hù)對(duì)專(zhuān)利代理違法違規(guī)行為進(jìn)行在線舉報(bào)和投訴。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用促進(jìn)司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這一投訴舉報(bào)通道具有案件接收、轉(zhuǎn)送、辦理、案件辦理監(jiān)管和案件信息報(bào)送等功能，該通道建立了覆蓋全國(guó)的舉報(bào)投訴渠道，對(duì)于提升舉報(bào)投訴處理效率，加強(qiáng)專(zhuān)利代理行業(yè)監(jiān)管具有重要意義。

　　根據(jù)相關(guān)規(guī)定，任何單位或者個(gè)人認(rèn)為專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)、專(zhuān)利代理師的執(zhí)業(yè)活動(dòng)違反專(zhuān)利代理管理有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章規(guī)定，或者認(rèn)為存在擅自開(kāi)展專(zhuān)利代理業(yè)務(wù)情形的，可以向各地專(zhuān)利工作管理部門(mén)投訴和舉報(bào)，相關(guān)部門(mén)收到投訴和舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。

　　此次新增舉報(bào)投訴模塊后，專(zhuān)利代理管理系統(tǒng)支持注冊(cè)用戶(hù)在線填寫(xiě)舉報(bào)投訴信息，提交舉報(bào)投訴時(shí)，必須填寫(xiě)真實(shí)的舉報(bào)投訴對(duì)象內(nèi)容；系統(tǒng)將根據(jù)舉報(bào)投訴內(nèi)容，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定，分配給對(duì)應(yīng)的地方專(zhuān)利工作管理部門(mén)審核；地方專(zhuān)利工作管理部門(mén)經(jīng)審核后，可在線上實(shí)現(xiàn)立案、上傳調(diào)查材料、通知申請(qǐng)人，并作出處罰決定。此外，該系統(tǒng)健全了舉報(bào)投訴保密機(jī)制，切實(shí)保護(hù)舉報(bào)投訴人合法權(quán)益，并能對(duì)舉報(bào)投訴接受、轉(zhuǎn)送、辦理、反饋等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

　　據(jù)了解，專(zhuān)利代理管理系統(tǒng)主要用于專(zhuān)利代理師、代理機(jī)構(gòu)、地方專(zhuān)利工作管理部門(mén)及協(xié)會(huì)等在線辦理相關(guān)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”，也方便社會(huì)查詢(xún)專(zhuān)利代理有關(guān)信息。